Estas condiciones regulan el uso de BeatRequest por parte de venues o locales que se registran para operar eventos, definir reglas y participar de la lógica económica asociada a solicitudes musicales.
El local usa BeatRequest para coordinar eventos, reglas operativas, restricciones, relación con DJs y reparto asociado a solicitudes musicales dentro del venue.
BeatRequest no administra el local ni sustituye la responsabilidad del venue respecto de permisos, aforo, seguridad, relación con clientes o cumplimiento de sus propias políticas internas.
El local debe entregar información veraz sobre su identidad comercial, datos de contacto, ubicación y cualquier antecedente razonable que BeatRequest requiera para habilitar funciones.
BeatRequest puede pausar onboarding, rechazar el alta o limitar funciones si detecta inconsistencias, riesgo operacional, fraude o documentación insuficiente.
El local declara que cuenta con los permisos, habilitaciones y autorizaciones que correspondan para su operación comercial y musical.
Cuando la actividad del venue implique repertorio musical, ejecución pública u otras formas de uso regulado, el local asume su propia responsabilidad por las licencias y permisos que le correspondan según la normativa aplicable y sus acuerdos con terceros.
BeatRequest no reemplaza la obtención de esos permisos ni garantiza la regularidad musical del venue por el solo uso del producto.
El local puede definir reglas del evento, restricciones y splits cuando la plataforma así lo permita. Esos parámetros deben reflejar acuerdos reales con el DJ y con la operación del venue.
Ante disputas, fraude, chargebacks o revisiones razonables, el local debe cooperar con BeatRequest entregando antecedentes operativos que resulten pertinentes para resolver el caso.
Si el programa del venue contempla reparto económico, BeatRequest puede calcular y liberar montos conforme al ledger del caso, al split configurado y a la política de disputa y payout vigente.
BeatRequest puede retener liberaciones mientras exista disputa abierta, revisión manual, contingencia de fraude, legal hold o cualquier causal razonable de resguardo operativo.
El local es responsable de sus propias obligaciones tributarias, contables, comerciales y regulatorias respecto de cualquier monto recibido.
BeatRequest puede suspender o terminar el acceso del venue por fraude, documentación falsa, uso abusivo, incumplimiento de este acuerdo, riesgo regulatorio o cooperación insuficiente frente a disputas o reclamos.
Este acuerdo se interpreta conforme a la ley chilena. Consultas operativas o contractuales pueden enviarse por los canales publicados en /contact.
Si tienes dudas sobre estos documentos, escríbenos a ops@beatrequest.cl.
Mientras la entidad operadora definitiva se termina de constituir, cualquier actualización de razón social, RUT o domicilio se publicará en esta misma sección y podrá gatillar reaceptación si el cambio es material.